作为一个消费者,我们无时无刻不在享受着别人提供的服务,服务的“好坏”会直接影响我们对产品、品牌的好感度。成功的品牌不仅会注重产品的质量,也会对服务的口碑尤为重视,他们以优质的服务赢得了消费者的信任和尊重。就像雨虹防水的雨虹家,用“鸟巢级”的服务品质,获得了业界和消费者的认可。

雨虹防水以“防水、美缝、维修”为三个基本点,打造雨虹家的服务主线,通过对服务预案、报价、人员和工期管理的全方位把控,为消费者提供专业的鸟巢级服务。为此,雨虹防水建立了标准化的施工体系,对于施工人员的培训、施工流程、施工工艺、施工管理等方面都有一系列的规范化要求,并不断优化各方位的施工流程,为消费带来更优质的服务体验。雨虹家的每一个上门施工的师傅都是经过专业培训的,师傅持证上岗,严格遵守施工流程,提供专属的服务方案,报价明确。

雨虹家服务基本点一:防水服务

雨虹家防水系统服务致力于室内防水,根据不同的室内部位为消费者提供专业的防水方案,包括新房和旧房的卫生间、厨房、阳台、地暖间。

雨虹防水服务可以为消费者提供一站式的的双包服务,包工包料,消费者不用担心材料选购和防水施工,雨虹家的防水服务可以统统帮你搞定。防水施工的师傅会根据业主家里防水部位进行勘察,并制定个性化的标准防水方案。此外,雨虹家防水服务还有双重质保:PICC和门店质保,提供10~30年的专业质保,规避家庭渗水漏水,避免不必要的财产损失。

雨虹家服务基本点二:靓缝服务

雨虹家靓缝服务旨在打造国内具有影响力的专业全新瓷砖美缝服务团队,为顾客提供安心、放心的消费体验。

雨虹家瓷砖美缝的鸟巢级品质主要体现在五个层面上:一是产品选择,选用雨虹防水研发的美缝剂升级产品——靓缝剂;二是施工团队,专业培训,持证上岗;三是定制服务,为消费者提供具有针对性的服务方案;四是个性化配色,根据家居情况进行颜色配置;五是售后质保,签订服务·合同书,工程有保障。雨虹家的靓缝服务目前在北京、广州、武汉等九个城市开设有52个服务站,只要动动手指头,你就能轻松在网上预约到这个服务。

雨虹家服务基本点三:防水维修服务

雨虹家依托雨虹防水先进的防水技术和全新防水维修管理平台,为消费者解决家庭卫生间、厨房、阳台、窗户、阳光房、屋顶等部位的漏水问题。

雨虹防水的维修服务有“4S”:技术领先,专业防水20年,拥有300多人的专业研发团队和海外实验室;专业服务,针对不同的漏水部位提出相应的解决方案;监理严格,每一个项目有专业的监理把关,对施工环节和整体施工进行严格验收;质保十年,由雨虹防水专业培训、持国家认证防水证书的施工队伍进行施工。

从鸟巢到爱巢,雨虹防水二十年来一直兢兢业业,深耕于防水领域,致力于将“鸟巢级”服务品质带入无数的家庭。雨虹家依托雨虹防水的防水经验和技术,在防水、维修和瓷砖美缝服务领域收获了出色的成绩。但这只是一个开始,雨虹家还将在这基础上不断进步,更好的服务消费者。